politique de confidentialité

Politique de confidentialité

SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS INFORMATIONS ?

Lorsque vous achetez un article dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous parcourez notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin d’obtenir des informations nous permettant de connaître votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d’autres informations.

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles afin de finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin précise.
Si nous vous demandons des informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir accepté, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ainsi qu’à la poursuite de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation de vos informations, à tout moment, en utilisant notre formulaire en ligne Nous contacter.

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d’utilisation.

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Elle nous fournit la plateforme de commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées par l’intermédiaire du stockage de données de Shopify, de ses bases de données et de l’application Shopify en général. Elles sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify stocke les données de votre carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données relatives à votre transaction d’achat ne sont conservées que le temps nécessaire à sa finalisation. Une fois celle-ci terminée, les informations relatives à votre transaction d’achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par le PCI Security Standards Council, qui regroupe des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir que notre boutique et ses prestataires de services traitent les informations relatives aux cartes de crédit en toute sécurité.
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les Conditions d’utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou sa Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

SECTION 5 - SERVICES TIERS

En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne recueillent, utilisent et divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l’exécution des services qu’ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l’achat.
Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces prestataires.
N’oubliez pas notamment que certains prestataires peuvent être situés dans une juridiction différente de celle où vous ou nous résidons, ou disposer d’installations situées dans une autre juridiction. Par conséquent, si vous décidez de réaliser une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la ou des juridiction(s) où ce prestataire ou ses installations est situé.
Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour finaliser cette transaction peuvent être soumises à la divulgation en vertu de la législation des États-Unis, notamment du Patriot Act.
Dès que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions d’utilisation de notre site Web.

Liens
Lorsque vous cliquez sur des liens présents dans notre boutique, ceux-ci peuvent vous diriger vers un autre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques relatives à la confidentialité des autres sites et vous encourageons à consulter leurs déclarations de confidentialité.
Google Analytics :
Notre boutique utilise Google Analytics pour nous aider à savoir qui visite notre site et quelles pages sont consultées.

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et respectons les meilleures pratiques du secteur pour éviter qu’elles ne soient perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez les informations relatives à votre carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l’aide de la technologie SSL (Secure Sockets Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique ne soit totalement sécurisée, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.

SECTION 7 - FICHIERS COOKIE

Voici la liste des fichiers cookie que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez les refuser ou non.
_session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (page de référence, page d’arrivée, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l’outil de statistiques internes de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (heure locale du visiteur) le lendemain, comptabilise le nombre de visites d’un même client dans une boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, session
storefront_digest, jeton unique, indéterminé. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie permet de déterminer si le visiteur actuel y a accès.
PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google et permet de savoir qui visite la boutique et depuis où.

SECTION 8 - ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence, ou que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre État ou votre province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l’un de vos enfants mineurs à charge d’utiliser ce site.

SECTION 9 - MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prendront effet immédiatement dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est rachetée ou fusionnée avec une autre entreprise, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

QUESTIONS ET COORDONNÉES DE CONTACT

Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir davantage d’informations, veuillez utiliser notre formulaire en ligne Nous contacter.